也许 COVID-19 危机最持久的教训是，社会是多么依赖于少数基本服务。随着整个国家进入封锁状态，个人行动受到严格限制，我们很快就意识到，我们完全依赖于我们的医疗保健专业人员和医药工作者、安保服务人员和警察、食品生产商和分销商、货架储藏员、食品配送员和餐馆员工等众多人员。如果我们到现在还没有认识到他们的贡献，那么这次前所未有的情况就是一个重要的提醒。
然而，这份清单并没有到此为止，还有很多重要的服务在很大程度上是在暗中进行的。垃圾处理工人就是最好的例子，他们经常在深夜或清晨保持街道清洁。如果没有他们，任何危机都会因街道上充斥着未收集和未处理的垃圾而加剧。此外，在大流行病的情况下，不清除废物可能会带来未知的风险。
作为废物管理行业的一份子，RTS 致力于确保服务不中断并尽可能接近正常运行。对于垃圾收集员、司机、垃圾分拣员、设施操作员和技术员等现场工作人员，我们希望帮助他们宣传工作的重要性。为了帮助我们做到这一点，我们在此采访了我们的合作伙伴之一、LakeShore Recycling & Disposal 公司的所有人大卫-沃克曼（David Workman）。
应对病毒
当然，任何基本服务人员首先要考虑的是保护自己不受病毒感染。虽然垃圾收集一般来说不是面向客户的业务，但与公众的接触很常见，因此确保工人和其他人都受到保护是一个关键问题。个人防护设备 (PPE)、保持卫生条件和遵守政府指导原则至关重要，然而，确保工人做好心理准备以应对当前的困难时期也很重要，而作为一个团队，齐心协力对于该行业的持续运营也至关重要。
大卫，你采取了哪些措施来保护那些最有可能与公众接触的工人？
"我们正竭尽全力继续保护我们的司机，他们的重要工作是继续在我们社区的住宅区和商业区收集垃圾。我们已要求每位司机保持社会距离，不仅要保护自己，还要保护家人。我们为每位司机配备了手套和消毒液，并尽一切努力保持团队的健康和强壮。这是一个疯狂的时刻，但我们知道我们会一起度过！"
保持重要行业的发展
废物管理行业持续运营的重要性怎么强调都不为过。美国人平均每天产生约4.5 磅废料，虽然我们现在开始探索循环经济，以替代我们的 "索取、制造、消费 "文化，但目前的情况意味着所有这些废料都必须有去处。
大卫，你们的一线工人是如何帮助保持行业运转的？
"与大多数其他美国人一样，司机们也面临着与社会保持距离的挑战。当他们面对这种 "新常态 "的现实时，他们会继续使用最佳实践来保护自己、同事和其他人，避免无意中传播病毒。虽然情况肯定有所不同，但垃圾一代不会消失。我们的司机知道，在这个世界前所未有的时刻，他们扮演着重要的角色。
是否存在设施关闭或能力下降的问题？
"在我们这里，当地的垃圾填埋场周六关闭，但其他一切照旧。这不会对我们的业务造成任何影响。此外，我们致力于确保按时收集，并将材料运送到正确的设施进行处理。"
适应新常态
这种 "新常态 "的概念是对这场危机可能会持续一段时间这一事实的直接回应。随着越来越多的国家进入 "就地避难 "状态，越来越多的个人和家庭被要求无限期地留在家中。
当然，这对废物管理行业的影响也相当大，随着消费习惯的改变，废物的产生也会随之改变。
大卫，"就地避难 "等指南对废物的产生有什么影响？
"由于越来越多的人不出门工作/参加社交活动/用餐，家庭产生的垃圾总量也越来越大。据我们所知，就回收污染水平而言，情况似乎大致相同，不过，随着越来越多的一次性多材料包装开始扩散，这种情况可能会发生变化。
无论您是在家工作，还是您的企业仍在以某种方式运营，适应当前的困难时期都是一项挑战。您只需尽可能减少废物，就能帮助废物管理行业保持高效运营。此外，继续正确清理、分类和妥善装袋废物这一简单举动也会产生巨大的影响。
在 RTS，我们要感谢所有在此困难时期的重要工作人员和公众。