Aviso de privacidad para residentes en California
Última modificación: 7 de mayo de 2021
Este Aviso de privacidad para residentes en California complementa la información contenida en la política de privacidad de la Empresa y se aplica exclusivamente a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residan en el Estado de California ("consumidores" o "usted"). Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) y cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se usa en este Aviso. Si ve algún término indefinido en esta Política de privacidad, tiene la definición especificada en nuestras Condiciones de uso.
En los casos indicados en este Aviso, la CCPA exime temporalmente de algunos de sus requisitos a la información personal que refleje una comunicación escrita o verbal entre empresas ("información personal B2B").
Información que recopilamos
Recopilamos información que identifica, se refiere, describe, hace referencia, es razonablemente susceptible de ser asociada o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor, hogar o dispositivo en particular ("información personal"). La información personal no incluye:
- Información de dominio público procedente de registros gubernamentales.
- Información del consumidor desidentificada o agregada.
- Información excluida del ámbito de aplicación de la CCPA, como:
- información sanitaria o médica cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (CMIA) o datos de ensayos clínicos;
- información personal amparada por determinadas leyes de privacidad específicas del sector, como la Fair Credit Reporting Act (FCRA), la Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) o la California Financial Information Privacy Act (FIPA), y la Driver's Privacy Protection Act de 1994.
En concreto, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de sus consumidores en los últimos doce (12) meses:
Categoría | Ejemplos | Recopilado |
A. Identificadores. | Nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de la Seguridad Social, número del permiso de conducir, número del pasaporte u otros identificadores similares. | SÍ |
B. Categorías de información personal enumeradas en la ley de California sobre registros de clientes (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)). Code § 1798.80(e)). | Nombre, firma, número de la Seguridad Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de carné de conducir o de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, médica o del seguro médico.
Algunos datos personales incluidos en esta categoría pueden solaparse con otras categorías. |
SÍ |
C. Características de clasificación protegidas en virtud de la legislación californiana o federal. | Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, afección médica, discapacidad física o mental, sexo (incluido el género, la identidad de género, la expresión de género, el embarazo o el parto y las afecciones médicas relacionadas), orientación sexual, condición de veterano o militar, información genética (incluida la información genética familiar).
|
SÍ |
D. Información comercial. | Registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo. | SÍ |
E. Información biométrica. | Características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información identificativa, como huellas dactilares, huellas faciales y huellas de voz, escáneres de iris o retina, patrones de pulsación de teclas, marcha u otros patrones físicos, y datos de sueño, salud o ejercicio. | NO |
F. Internet u otra actividad de red similar. | Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio. | SÍ |
G. Datos de geolocalización. | Ubicación física o movimientos. | NO |
H. Datos sensoriales. | Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar. | NO |
I. Información profesional o relacionada con el empleo. | Historial laboral actual o pasado o evaluaciones de rendimiento. | NO |
J. Información educativa no pública (según la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (20 U.S.C. Sección 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)). | Registros educativos directamente relacionados con un estudiante y conservados por una institución educativa o una parte que actúe en su nombre, como calificaciones, expedientes académicos, listas de clase, horarios de los estudiantes, códigos de identificación de los estudiantes, información financiera de los estudiantes o registros disciplinarios de los estudiantes. | NO |
K. Inferencias extraídas de otra información personal. | Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes de una persona. | SÍ |
Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:
- Directamente de usted. Por ejemplo, de los formularios que rellene o de los productos y servicios que adquiera.
- Indirectamente de usted. Por ejemplo, observando sus acciones en la Plataforma.
Uso de la información personal
Podemos utilizar, vender o divulgar la información personal que recopilamos para uno o varios de los siguientes fines:
- Para cumplir o satisfacer el motivo por el que nos facilitó la información. Por ejemplo, si comparte su nombre e información de contacto para solicitar un presupuesto o hacer una pregunta sobre nuestros productos o servicios, utilizaremos esa información personal para responder a su consulta. Si proporciona su información personal para comprar un producto o servicio, utilizaremos esa información para procesar su pago y facilitar la entrega. También podemos guardar su información para facilitar nuevos pedidos de productos o procesar devoluciones.
- Para proporcionar, apoyar, personalizar y desarrollar nuestra Plataforma y Servicios.
- Para crear, mantener, personalizar y proteger su cuenta con nosotros.
- Para procesar sus solicitudes, compras, transacciones y pagos y evitar el fraude en las transacciones.
- Para prestarle asistencia y responder a sus consultas, lo que incluye investigar y resolver sus dudas y supervisar y mejorar nuestras respuestas.
- Para personalizar su experiencia en la Plataforma y ofrecerle contenidos y ofertas de productos y servicios que se ajusten a sus intereses, incluidas ofertas y anuncios específicos a través de nuestra Plataforma, sitios de terceros y por correo electrónico o mensajes de texto (con su consentimiento, cuando así lo exija la ley).
- Para ayudar a mantener la seguridad, protección e integridad de nuestra Plataforma, productos y servicios, bases de datos y otros activos tecnológicos, y negocios.
- Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos, incluyendo el desarrollo y mejora de nuestra Plataforma, productos y Servicios.
- Para responder a solicitudes de cumplimiento de la ley y según lo exija la legislación aplicable, una orden judicial o la normativa gubernamental.
- Tal y como se le describe al recopilar su información personal o como se establece de otro modo en la CCPA.
- Para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otro tipo de venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal que poseemos sobre los usuarios de nuestra Plataforma se encuentre entre los activos transferidos.
No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal recopilada para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificárselo.
Compartir información personal
Podemos revelar su información personal a un tercero con fines comerciales o venderla, con sujeción a su derecho de exclusión voluntaria de dichas ventas (véase Derechos de exclusión voluntaria y de inclusión voluntaria en la venta de información personal). Cuando revelamos información personal con fines comerciales, firmamos un contrato que describe el propósito y exige al receptor que mantenga la confidencialidad de la información personal y que no la utilice para ningún otro fin que no sea la ejecución del contrato. La CCPA prohíbe a terceros que adquieran la información personal que poseemos revenderla a menos que usted haya recibido una notificación explícita y la oportunidad de optar por no participar en futuras ventas.
Compartimos su información personal con las siguientes categorías de terceros:
- Proveedores de servicios.
- Agregadores de datos.
Divulgación de datos personales con fines comerciales
En los últimos doce (12) meses, la empresa ha revelado las siguientes categorías de información personal con fines comerciales:
Categoría A: Identificadores.
Categoría B: Categorías de información personal de California Customer Records.
Categoría D: Información comercial.
Divulgamos su información personal con fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:
- Proveedores de servicios.
Venta de información personal
En los doce (12) meses anteriores, la empresa no había vendido información personal.
Sus derechos y opciones
La CCPA otorga a los consumidores (residentes en California) derechos específicos en relación con su información personal. Esta sección describe sus derechos CCPA y explica cómo ejercerlos.
Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos
Usted tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable como consumidor (véase Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad y supresión de datos), se la comunicaremos:
- Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
- Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
- Nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar o vender esa información personal.
- Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.
- Los datos personales concretos que hemos recopilado sobre usted (también denominada solicitud de portabilidad de datos).
- Si vendiéramos o divulgáramos sus datos personales con fines comerciales, divulgaríamos dos listas separadas:
- ventas, identificando las categorías de información personal que compró cada categoría de destinatario; y
- divulgaciones con fines comerciales, identificando las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.
No proporcionamos estos derechos de acceso y portabilidad de datos para la información personal B2B.
Derechos de solicitud de supresión
Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier dato personal suyo que hayamos recopilado y conservado, salvo determinadas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable como consumidor (véase Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad de datos y supresión), eliminaremos (e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, salvo que se aplique una excepción.
Podemos denegar su solicitud de supresión si conservar la información es necesario para que nosotros o nuestros proveedores de servicios podamos:
- Completar la transacción para la que recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente previstas en el contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, cumplir los términos de una garantía escrita o retirada de productos realizada de conformidad con la legislación federal, o cumplir de otro modo nuestro contrato con usted.
- Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o perseguir a los responsables de tales actividades.
- Depurar los productos para identificar y reparar los errores que afecten a la funcionalidad prevista.
- Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
- Cumplir la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Cal. Penal Code § 1546 seq.).
- Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por expertos en interés público que respeten el resto de la legislación aplicable en materia de ética y privacidad, cuando la supresión de la información pueda imposibilitar o perjudicar gravemente la realización de la investigación, siempre que usted haya dado previamente su consentimiento informado.
- Permitir únicamente usos internos que se ajusten razonablemente a las expectativas de los consumidores en función de su relación con nosotros.
- Cumplir una obligación legal.
- Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.
No proporcionamos estos derechos de supresión para la información personal B2B.
Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad y supresión de datos
Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos y supresión descritos anteriormente, envíenos una solicitud verificable como consumidor por correo electrónico a info@rts.com.
Sólo usted, o una persona legalmente autorizada para actuar en su nombre, puede presentar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. También puede presentar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor de edad.
Sólo podrá presentar una solicitud verificable de acceso o portabilidad de datos dos veces en un período de 12 meses. La solicitud verificable del consumidor debe:
- Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado.
- Describa su solicitud con suficiente detalle para que podamos entenderla, evaluarla y responder a ella adecuadamente.
No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se refiere a usted.
Para realizar una solicitud verificable como consumidor no es necesario que cree una cuenta con nosotros.
Sólo utilizaremos la información personal facilitada en una solicitud verificable de un consumidor para comprobar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.
Para obtener instrucciones sobre cómo ejercer los derechos de exclusión voluntaria de ventas, consulte Derechos de exclusión voluntaria y de inclusión voluntaria de ventas de información personal.
Plazos y formato de la respuesta
Nos esforzamos por responder a una solicitud verificable de un consumidor en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos por escrito del motivo y del plazo de prórroga.
Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a dicha cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o electrónico, a su elección.
La información que facilitemos sólo abarcará el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. La respuesta que demos también explicará las razones por las que no podemos atender una solicitud, si procede. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin impedimentos.
No cobramos honorarios por tramitar o responder a su solicitud verificable, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica el pago de una tasa, le informaremos del motivo de nuestra decisión y le facilitaremos un presupuesto antes de tramitar su solicitud.
No discriminación
No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no lo haremos:
- Negarle bienes o servicios.
- Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de penalizaciones.
- Proporcionarle un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios.
- Sugerirle que puede recibir un precio o tarifa diferentes por los bienes o servicios o un nivel o calidad diferentes de los bienes o servicios.
No obstante, podemos ofrecerle determinados incentivos financieros permitidos por la CCPA que pueden dar lugar a precios, tarifas o niveles de calidad diferentes. Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que ofrezcamos estará razonablemente relacionado con el valor de su información personal y contendrá términos escritos que describan los aspectos materiales del programa. La participación en un programa de incentivos económicos requiere su consentimiento previo, que podrá revocar en cualquier momento.
Otros derechos de privacidad de California
La ley "Shine the Light" de California (Sección § 1798.83 del Código Civil) permite a los usuarios de nuestro sitio web que sean residentes en California solicitar determinada información relativa a nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a info@rts.com.
Cambios en nuestro aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar este aviso de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando realicemos cambios en este aviso de privacidad, publicaremos el aviso actualizado en el sitio web y actualizaremos la fecha de entrada en vigor del aviso. El uso continuado de nuestra Plataforma tras la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios.
Información de contacto
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, las formas en que la Empresa recopila y utiliza su información descritas aquí y en la Política de privacidadsus opciones y derechos en relación con dicho uso, o desea ejercer sus derechos en virtud de la legislación de California, no dude en ponerse en contacto con nosotros en
Correo electrónico: legal@rts.com
Dirección postal:
Apartado de correos 750
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A la atención de: General Counsel