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Desafío

WeWork es una empresa nacional de espacios de oficinas de cotrabajo con diversas necesidades de recogida de residuos. Las recogidas habituales van desde material a granel, como muebles y residuos electrónicos, hasta el reciclaje más tradicional de papel y plástico. Debido a las necesidades cambiantes de ocupación de los inquilinos, la empresa solía transportar material a granel por su cuenta, lo que requería tiempo y recursos para gestionar las operaciones y la logística.

Solución RTS

Retirada a petición

Gracias a las funciones bajo demanda de la aplicación RTS, el equipo de operaciones de WeWork solicitó rápidamente servicios de mudanzas a granel, lo que eliminó la necesidad de autogestionar el transporte.

La aplicación permitía a WeWork enviar fotos de los materiales que debían desecharse. Esto permitió a RTS determinar el equipo necesario para atender la solicitud e identificar oportunidades para donar artículos para su reutilización, en lugar de transportarlos a un vertedero. Las sofisticadas capacidades de seguimiento de RTS y su red de camiones hicieron posible coordinar simultáneamente recogidas en múltiples ubicaciones de la misma zona geográfica.

Informes simplificados

Dado que las necesidades de retirada de residuos abarcaban todas las sedes de la empresa, RTS proporcionó un único punto de contacto para las solicitudes de servicio y unificó las facturas de cada sede en un único extracto contable para simplificar y hacer más eficaz la comunicación.

Consultoría in situ

El enfoque único de WeWork en la creación de espacios de trabajo divertidos, con visión de futuro y comunitarios brindó la oportunidad de promover prácticas sostenibles en todas sus sedes. RTS se asoció con los equipos de operaciones de los edificios para ofrecer formación a empleados y clientes sobre las mejores prácticas de reciclaje. RTS también puso en marcha un proyecto piloto de compostaje en la sede central de la empresa en Nueva York para ayudarla a cumplir las nuevas leyes de reciclaje y estandarizar los programas en toda su cartera de ubicaciones.

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En los últimos dos años, hemos visto cómo RTS creaba un producto revolucionario y cómo su equipo crecía en varias ubicaciones de WeWork. Además de que RTS es miembro de WeWork, también utilizamos la aplicación de RTS, que ha cambiado la forma en que abordamos nuestras necesidades de reciclaje y residuos. Esperamos seguir colaborando con RTS y ofrecerles nuestra plataforma comunitaria para innovar e impulsar el cambio necesario en su sector".
- Vicepresidente de Operaciones de Edificios

Resultados

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