Un hotel de lujo de 800 habitaciones conocido por su compromiso con el servicio al cliente necesitaba un proceso de cobro más eficaz que cumpliera las estrictas políticas de servicio y ayudara al personal a mantener la atención en la parte delantera de la casa.
Optimizar los tiempos de carga
La tecnología de RTS agilizó el proceso de retirada de residuos alertando a los mayordomos del hotel con notificaciones automáticas por correo electrónico y SMS, dándoles tiempo suficiente para llevar la basura o los materiales reciclables al muelle de carga. Las notificaciones móviles de RTS también confirmaban cuándo llegaba el camión al lugar, de modo que el equipo de seguridad estaba preparado para verificar al personal de RTS y minimizar el tiempo de inactividad.
Plan de recogida de residuos con valor añadido
Con el fin de atender solicitudes de recogida únicas y maximizar al mismo tiempo las oportunidades de reciclar, RTS desarrolló una estrategia a medida para tener en cuenta dos tipos específicos de recogidas: material a granel (muebles, colchones, sillas, etc.) y productos orgánicos.
RTS realizó un perfil detallado de los residuos para optimizar el proceso de retirada y la estructura de precios, seguido de un plan de formación e implantación recomendado. El nuevo plan creó un proceso de recogida más centrado y productivo, desviando más materiales orgánicos que nunca. Satisfecho con estos resultados inmediatos, el cliente decidió adoptar los servicios de RTS para otras propiedades de su cartera.
Las notificaciones de RTS redujeron a la mitad el tiempo de recogida en el muelle de carga.
Un plan de formación y cumplimiento de la normativa ayudó al cliente a mantenerse al día de la legislación reciente en materia de residuos orgánicos de alimentos.
Nuestro equipo trabaja a su lado para resolver sus actuales retos de gestión de residuos. Elaboramos planes personalizados de recogida de residuos, reciclaje y sostenibilidad para empresas y comunidades.
¿Necesita un contenedor para mañana? También lo hacemos.