Si hay algo que nunca parece cambiar es el negocio de la eliminación de residuos. Siempre ha sido así: tienes algo que no quieres, llamas a una empresa y viene un camión a llevárselo.
Hace poco más de un año, Greg Lettieri, Adam Pasquale y el equipo de Recycle Track Systems decidieron llevar el sector al siglo XXI.
¿Cómo lo hace RTS? En realidad, de dos maneras. Han incorporado la misma tecnología punta que ha revolucionado otros sectores. Y han añadido servicios que les diferencian de las empresas tradicionales.
Con la aplicación móvil de la empresa, los clientes nuevos y existentes no tienen que adivinar cuándo llegará un camión o si se ha completado una recogida. Supervisan todo el proceso en línea.
"Es tan fácil como pedir un reparto a Seamless o GrubHub", dice Lettieri, CEO de la empresa.
En su sede de Nueva York, RTS trabaja con empresas como Four Seasons, Shake Shack y varios locales de WeWork. RTS ya se ha expandido a Virginia y al Distrito de Columbia.
Otro gran cliente es Whole Foods, que aprovecha otro de los nuevos servicios de la empresa: el compostaje de residuos orgánicos.
"Nuestro nicho, y lo que nos diferencia como empresa nueva, es el compostaje orgánico", dice Lettieri. "Supone una gran diferencia. Para Whole Foods, son 40.000 libras de residuos al mes que no van a parar a los vertederos".
Letteri trabajó en Bank of America, donde creó plataformas tecnológicas. Pasquale, Director de Operaciones de la empresa, es la cuarta generación de su familia en el reciclaje de residuos.
"Adam tiene relaciones con casi todo el mundo", dice Lettieri. "Saben que conoce el negocio. Nunca tuvimos esa reunión en la que alguien dijera: '¿Y vosotros qué sabéis?".
Los socios ocuparon una oficina para dos personas en el espacio WeWork Gramercy de Nueva York. La empresa ha crecido rápidamente en los últimos 14 meses, ampliándose a otras dos oficinas (y considerando una tercera). Además, tienen previsto instalarse en el WeWork Northern Liberties de Filadelfia cuando se inaugure en junio. También han estado considerando un espacio en el WeWork Dumbo Heights de Brooklyn.
Lettieri afirma que la actitud previsora de la empresa le ha ayudado a encontrar el equipo adecuado.
"Las empresas de residuos tradicionales no son capaces de contratar a los mejores talentos", dice Lettieri. "Pero nosotros sí. Una persona de nuestra plantilla trabajó antes en la NASA, y otra es licenciada en Oxford".
Y añadió que trabajar desde un espacio WeWork ha ayudado a separar a su empresa de la competencia.
"Cuando la gente se reúne con nosotros en nuestra oficina de WeWork, nota inmediatamente que el ambiente es enérgico y joven", dice Lettieri. "La energía que se respira en la oficina es increíble".
- Mark Sullivan | WeWork WeWork